Relations commerciales / Management

Relations commerciales & Management

Les programmes sont réalisés sur-mesure et personnalisables.
Chaque futur apprenant est évalué en amont pour définir son parcours de formation et constituer des groupes de niveau homogène.

Liste des thèmes abordés en formation :
Ces thématiques sont également proposés en coaching.

Prospecter et gagner de nouveaux clients

Gérer les clients difficiles par téléphone

Animer et motiver vos équipes

Sur devis et évaluation en amont

Les fondamentaux du management

Management d'équipe et gestion organisationnelle : animer et piloter une équipe

Déléguer et responsabiliser ses équipes

Entretien de recrutement

Réussir ses entretiens annuelles et professionnelles et étant des lieux des 6 ans

Formation tuteurs

Climat social / Lutter contre le sexisme